MobileConnect
Brengt live audio
naar uw smartphone

MobileConnect is een ondersteunende en persoonlijke luisteroplossing die
live audiomateriaal via wifi naar elke iOS- of Android-telefoon in de ruimte streamt.

Hoe werkt het?

MobileConnect bestaat uit drie hoofdcomponenten: Het MobileConnect Station is de 'audio-naar-netwerk-brug' die het audiosignaal in de ruimte oppikt en het doorstuurt naar elk gewenst streamingnetwerk. Met behulp van de bestaande wifitoegangspunten wordt het signaal naar maximaal 100 smartphones per station verzonden, waarbij de MobileConnect-app als ontvanger dient. Als u meerdere stations gebruikt, kunt u de MobileConnect Manager gebruiken als het enige beheerpunt voor alle MobileConnect Stations. Als MobileConnect niet nodig is, kunt u het ook gebruiken in de zogenaamde standalone-stand waarbij afzonderlijke MobileConnect Stations met een lokale webinterface kunnen worden gebruikt en beheerd.

Voordelen

Luister zoals u dat wilt

Er zitten veel voordelen aan het gebruik van uw eigen smartphone als ont...

Er zitten veel voordelen aan het gebruik van uw eigen smartphone als ontvanger, en niet alleen in tijden van Covid. U kunt er uw favoriete luisterapparaat op aansluiten, bijvoorbeeld een inductieneklus of uw over-ear-koptelefoon. U hoeft alleen maar te luisteren, zonder dat u eerst om verhuurde apparatuur moet vragen. Maar het belangrijkste is dat u overal in de zaal kunt zitten, niet alleen op de eerste rij waar de inductielus is geïnstalleerd.

Laat meer zien

Toekomstbestendige installatie

Er zijn twee manieren om MobileConnect in te stellen: de lichtgewicht St...

Er zijn twee manieren om MobileConnect in te stellen: de lichtgewicht Standalone-stand en de volledig geïntegreerde en schaalbare Manager-stand. Dit biedt de flexibiliteit die u nodig heeft om elk aantal MobileConnect Stations gemakkelijk te integreren in uw bestaande audio-installatie en netwerkomgeving. Aangezien u op elk moment tussen beide standen kunt schakelen, kan het systeem moeiteloos groeien en veranderen om in de toekomst in uw behoeften te voorzien.

Laat meer zien

Eenvoudig beheer

Vooral wanneer u meerdere MobileConnect Stations gebruikt, beschikt u da...

Vooral wanneer u meerdere MobileConnect Stations gebruikt, beschikt u dankzij MobileConnect Manager op afstand over een overzicht van uw systeem. MobileConnect helpt u ook om u te concentreren op wat belangrijk is doordat u geen vervelende taken meer hoeft uit te voeren, zoals het schoonmaken en verstrekken van leenapparatuur of het opladen van batterijen. Zelfs het verstrekken van nieuwe QR-codes voor toegang tot kanalen kunt u gemakkelijk in uw vergaderagenda opnemen dankzij de MobileConnect-API.

Laat meer zien

Features

Hygiënisch gebruik
Gebruik uw eigen toestel in plaats van gehuurde apparatuur.
Eenvoudig beheer
Houd alles in de gaten met de MobileConnect Manager.
Gemakkelijke streamingtoegang
Kies uw manier om toegang te krijgen tot de gewenste audiostream.
Audiostreaming met lage latentie
Profiteer overal in de ruimte van eersteklas audiokwaliteit.
Schaalbare systeemintegratie
Voeg eenvoudig extra MobileConnect Stations toe aan uw systeem.
Individuele geluidsaanpassingen
Personaliseer intuïtief uw luisterervaring in de app.
Echte integratie
Gebruik MobileConnect onopvallend en overal in de ruimte.
MobileConnect-API
Automatiseer taken via een speciale API, zoals het aanmaken van QR-codes.
Eenvoudige installatie
Kies tussen de lichtgewicht Standalone- of de volledig geïntegreerde Manager-stand.
Beveiligde streamingtoegang
U beslist hoe en welke streamingkanalen toegankelijk zijn.
Lage onderhoudskosten
Geen extra apparatuur, geen onderhoud of opladen, geen verborgen kosten.
Dante-integratie
Profiteer optimaal van de potentie van digitale audio met Dante.

Blog Posts

Our success stories

FAQ

  • What application is MobileConnect made for?

    • The main application of MobileConnect is assistive listening.

      The aim is an uncomplicated and full inclusion of people hard of hearing. The “Bring-Your-Own-Device” concept brings the audio stream directly to a user’s personal smartphone making it easily accessible and intuitive to use. The two biggest benefits are that the person hard of hearing does not have to ask for a specific receiver device and that this person can sit wherever the WiFi is.

      Besides assistive listening the system can also be used for interpretation applications because it is scalable in terms of provided audio channels.

  • How does it work?

    • The MobileConnect Station works as an audio streaming server within the network. It picks up an audio signal (XLR or DANTE) and bridges it to a LAN for being further distributed via WiFi to the personal smartphone running the MobileConnect app (iOS & Android).

  • How many end-users can listen to an audio stream simultaneously?

    • One MobileConnect Station supports 100 simultaneous listeners. This means either 100 listeners for one channel or in total 100 listeners for two channels per Station, e.g 60/40 or 80/20.

      The MobileConnect system is highly scalable and so multiple MobileConnect Stations can be used at the same time if more simultaneous listeners or audio channels are required.

  • How many audio channels are available on one MobileConnect Station?

    • Two channels (Mono or Stereo) are available. The audio signal can be fed into analog (XLR) or via DANTE.

  • Is Sennheiser MobileConnect ADA compliant?

    • Yes, read our full statement on ADA compliance here.

  • How can it be integrated into my auditorium, venue or meeting room?

    • The most simple integration setup is shown in the picture below - the so called “Standalone Mode”. An audio source is connected to the MobileConnect Station via DANTE or XLR analog. The MobileConnect Station is connected to the WiFi network over the “PoE/Stream” LAN port.

      The local Admin interface for configuration can be reached over the “Ctrl” LAN port from your browser at the address https://192.168.0.10 .

      As soon as the MobileConnect app on a smartphone scans the QR-Code it will establish a streaming connection to the MobileConnect Station and so will receive the audio content.

  • Does the system provide a WiFi network?

    • No, the WiFi network needs to be in place. Detailed WiFi requirements can be found here.

      If you want to set up a dedicated WiFi network for Sennheiser MobileConnect, please contact a professional IT integrator.

  • How does the end-user listen to the audio stream?

    • To activate the audio stream via the MobileConnect app, the end-users smartphone must be connected to the same WiFi where the MobileConnect system is integrated in.

      The end-user can connect to a location specific audio channel by the following three methods:

      1. browsing the channel list within the app (if not hidden)

      2. scanning a specific channel QR-Code

      3. typing in manually a channel ID

      Lastly, the end-user can listen to the audio stream over wired headphones that are connected to the smartphone. It is also possible to listen directly over the hearing aids or the cochlea implant in T-Position with the combination of an induction neck loop that is connected to the smartphone.

  • Is there a delay/latency in the audio transmission?

    • The following latency can be expected with the system:

      - On iOS devices the latency is 50-55ms

      - On mid-range to high-end Android devices (Wifi 5/ac & Android Version >9) the latency is 50-65ms

  • Which smartphones are recommended to use with MobileConnect?

    • In terms of Android we recommend to use mid-range or high-end devices that support Android Version >9 and WiFi ac. For iOS we recommend all devices that support iOS version >13.

      In the following you can find a list of selected devices that we can recommend in terms of audio stability and latency:

      iOS:

      iPhone 8 - present

      iPod Touch (7th Gen.)


      Android:

      Google Pixel 3 - present

      Samsung S-Series 8 - present

      Samsung Note Series 8 - present

  • Which headphones do you recommend, and which induction neck loop do you recommend?

  • Is it also possible to use headphones or hearing aids connected via Bluetooth?

    • Yes, this is possible, but the current Bluetooth technology (< Version 5.2) does not provide ultra low latency audio transmission. This means that with Bluetooth connection the audio transmission won’t be lip-sync.

  • What if the smartphone does not provide a 3.5 mm headphone jack?

  • Can I customize the app with my own logo or color?

    • No.

  • Is there an SDK (Software Development Kit) for implementation into my own app available?

    • No.

  • Is the receiver app available as a browser add-on?

    • No, the app is only available for iOS, MacOS (M1), iPadOS and Android devices.

  • Is it possible to secure an audio channel?

    • Yes, it is possible to change the QR code / Channel ID of a channel at any time. After a change, each current listener will be disconnected from the channel and can only log in again with the newly created QR code / Channel ID.

      In addition, it is also possible to set a dedicated PIN code for each channel.

  • Does the system require an internet connection?

    • The MobileConnect system itself only requires internet connectivity when it is used in the so called “Manager Mode” because the MobileConnect Manager handles the authentication and updates over the cloud.

      In “Standalone Mode” the MobileConnect system does not require an internet connection.

      For the end-users smartphone we recommend to offer an internet connection on the WiFi-side because some smartphones will automatically disconnect from a WiFi that is not providing internet connectivity and this will lead to audio dropouts.

  • Can I use my old CinemaConnect system with the new MobileConnect App?

    • Yes, the MobileConnect App supports CinemaConnect systems including subtitles.

Downloads

  • Digital Brochures
    • Digital Brochure MobileConnect (2.8 MB) Download

  • User Guide & Documentation
    • User Guide & Documentation - MobileConnect Download

    • Network Setup Whitepaper - MobileConnect Download

  • Privacy & Cookies
    • Privacy and Cookies - MobileConnect Download

  • Terms of Use
  • EU-conformiteitsverklaring
    • EU Declaration of Conformity - MobileConnect Station (890 KB) Download

  • Specificatiefiiches
    • MobileConnect systeemspecificatie (250 KB) Download

  • Compliance Statement
    • ADA Compliancy Statement for Sennheiser MobileConnect (77 KB) Download

  • Wall signs
    • Wall sign - MobileConnect (2.4 MB) Download

Neem contact op

Sennheiser MobileConnect - het innovatieve systeem voor toegankelijk horen in theater, opera en musical. Vul het formulier vandaag nog in om achter te komen hoe MobileConnect toegang geeft voor een nieuw publiek.

Newsletter subscription